FAQ
Preguntas Frecuentes
Preguntar es parte del proceso de crear juntos. Aquí encontrarás todo lo que debes saber sobre Luliette.
¿Qué es Luliette Atelier?
Luliette es un atelier creativo en Quito que nació para unir el arte de los postres con la belleza de lo hecho a mano. Creamos experiencias que combinan sabores, accesorios artesanales y momentos compartidos en talleres o eventos. Nuestro propósito es emocionar y conectar con las personas a través de detalles con alma, diseñados para celebrar la vida de forma auténtica y memorable.
¿Hacen entregas a domicilio?
Hacemos entregas en Quito, con cobertura en distintos sectores (tarifa según la zona). También retiro en punto acordado.
¿Con cuánta anticipación debo pedir?
Para productos estándar recomendamos 24 a 48 horas de anticipación y según la disponibilidad del día. Para pedidos personalizados o en mayor cantidad (ej. eventos), sugerimos mínimo 48 a 72 horas. Así garantizamos el detalle, el sabor y la estética que caracterizan a Luliette.
¿Por qué elegir Luliette?
Porque cuidamos cada detalle. Nuestros productos y servicios no son masivos ni impersonales: cada creación está hecha a mano con intención, estética y valor emocional. Con Luliette no entregas “algo bonito”: entregas un recuerdo con alma, listo para emocionar y conectar.
¿Pueden incluir una nota o tarjeta?
¡Claro que sí! Todos nuestros pedidos pueden acompañarse de una tarjeta especial “De/Para” o de un mensaje personalizado. Puedes indicarnos el texto que quieres incluir y nosotros lo diseñamos con la estética delicada de Luliette, para que tu regalo transmita exactamente lo que sientes.
¿Atienden pedidos corporativos y eventos?
Sí. Armamos sets para toda ocasión, nos adaptamos a tus necesidades.
¿Qué pasa si necesito un pedido urgente?
En Luliette entendemos que surgen ocasiones especiales de último minuto. Escríbenos y haremos lo posible por ayudarte. Si tenemos disponibilidad y materiales, podemos preparar tu pedido el mismo día, aunque en general sugerimos siempre anticipar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y pagos con aplicaciones locales (ej. Deuna). Al confirmar tu pedido te enviaremos los datos de pago y validaremos la recepción para avanzar con la producción.